Política de privacidad

Política de privacidad

Andantte le informa a los clientes y Usuarios (conjuntamente llamados “Usuarios”) sobre su Política de Privacidad y tratamiento de datos personales. Andantte recopila y procesa información personal de los Usuarios que han brindado sus datos a través del uso de la página web y/o aplicación móvil de Andantte, redes sociales, asistencia de eventos, participación de encuestas, concursos, promociones u otros productos y/o servicios ofrecidos por Andantte (conjuntamente

llamados “Servicios”). Andantte es el responsable de garantizar la correcta protección y administración de la información suministrada. Andantte se ubica en Itagüí, Antioquia, con dirección Cra. 42 #24-52, con correo [email protected], y teléfono de contacto 3113032578.

Principios del tratamiento de datos

  • Andantte siempre requerirá el consentimiento de los Usuarios para el tratamiento de información personal.
  • Andantte le solicitará a los Usuarios solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
  • Andantte tendrá acceso a los datos y la información suministrada durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento.
  • Andantte garantiza que los datos e información de los Usuarios serán tratados con seguridad, confidencialidad e integridad. Andantte tomará las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus Usuarios por parte de terceros.

Recopilación de información

Andantte recopila información de los Usuarios través de diferentes medios.

  • Al contactar a través de llamadas telefónicas, visitas presenciales o por correo electrónico.
  • Al realizar un comentario en un artículo, plataforma, portal virtual o red social de la que Andantte sea dueño.
  • Al crear una cuenta en Andantte a través de la página web y/o aplicación móvil.
  • Al iniciar, durante y al finalizar el uso de los servicios de Andantte.
  • Al solicitar medios financieros para el pago de viajes individuales, suscripciones, pedido de flotas, cobro de robo o reparación de vehículos de Andantte.

La información puede incluir nombre, correo electrónico, género, número de contacto, dirección, método de pago y cualquier otra información que el Usuario decida proporcionar.

Uso de la información

Andantte le recuerda al Usuario que al aceptar los términos de la política de tratamiento de datos que se ha brindado en este documento, acepta y permite que Andantte almacene, recopile, gestione y comparta los datos personales del Usuario con quien sea necesario por cualquiera de los siguientes motivos:

  • Legales y normativos.
  • Identificación y/o autenticación.
  • Marketing y/o comerciales.
  • Realizar operaciones internas para prevención de fraude, abuso de los servicios de Andantte, solución de errores de software, problemas de funcionamiento y/o control y análisis de tendencias.
  • Personalización y/o mejoramiento de los servicios

Cualquier comunicación o negociación que el Usuario efectué directamente con un tercero a través de la página web y/o aplicación móvil, será un acuerdo que involucrará únicamente al Usuario y al tercero, Andantte no verificará la validez de la información compartida entre el Usuario y el tercero, ni se hará responsable de las acciones llevadas a cabo por el Usuario en base a esta.

Acciones de los Usuarios con respecto al tratamiento de datos

El Usuario en todo momento podrá solicitar a Andantte por cualquiera de las siguientes acciones en relación con los datos y/o información almacenada por Andantte

  • Solicitar el acceso a los datos y/o la información.
  • Solicitar una rectificación o la cancelación de los datos y/o información.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de los datos y/o información.
  • Oponerse al tratamiento, almacenamiento y gestión de la información.
  • Solicitar la portabilidad de los datos y/o información.

Para hacer cualquiera de estas solicitudes se deberá enviar un correo electrónico a [email protected] junto con una prueba válida como una fotocopia de la cédula de ciudadanía o equivalente.

SE DEBE RESALTAR QUE ANDANTTE ESTÁ EN LA OBLIGACIÓN DE COMPARTIR LA INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS CON LAS AUTORIDADES COMPETENTES EN CASO DE QUE SEAN SOLICITADAS EN RELACIÓN CON CASOS ASOCIADOS CON ACTOS ILÍCITOS; PASADOS, PRESENTES, O POSIBLES IMPLICACIONES FUTURAS. EN ESTOS CASOS, ANDANTTE PODRÁ RETENER LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA POR EL USUARIO EL TIEMPO QUE SEA NECESARIO PARA DEFINIR LA SITUACION LEGAL DEL USUARIO, Y LE REVOCARÁ LA POSIBILIDAD DE REALIZAR CUALQUIERA DE LAS ACCIONES ANTERIORMENTE PRESENTADAS HASTA QUE SE CONCLUYA CUALQUIER INVESTIGACIÓN EN CURSO POR PARTE DE LAS AUTORIDADES COMPETENTES HACIA EL USUARIO.

Seguridad y Almacenamiento

Andantte toma todas las precauciones razonables y sigue las mejores prácticas de la industria para evitar la pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de los datos personales del Usuario.

Política de Cookies

El Usuario al aceptar las términos y condiciones de Andantte, así como el acuerdo descrito en este documento, acepta que Andantte utilice cookies para identificación de idioma y análisis de tráfico de la página web y/o la aplicación móvil, se le debe recordar al Usuario que no es posible hacer uso de las plataformas virtuales sin el uso de Cookies, si se tienen dudas del funcionamiento de las Cookies se puede comunicar con Andantte a través del correo [email protected].

Cambio en las políticas de privacidad

Andantte ocasionalmente puede realizar cambios en las políticas de privacidad descritas en este documento, estos cambios serán informados a los Usuarios al momento de realizarlos a través del correo electrónico provisto por el Usuario, el uso continuo de los servicios ofrecidos por Andantte posterior a la notificación implicará que el Usuario está de acuerdo con los cambios realizados por Andantte a las políticas de privacidad.

MI CARRITO 0

WISHLIST

WISHLIST

Iniciar sesión

Crear una cuenta

Recuperar contraseña

¿Perdiste tu contraseña? Ingrese su nombre de usuario o dirección de correo electrónico. Recibirá un enlace para crear una nueva contraseña por correo electrónico.